レンタカー口コミ評価・評判|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

13758件の口コミがあります/平均評価: 評価4.64.6

K.O様 (女性/50代/一人旅)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:西武秩父駅前()
  • 返却:西武秩父駅前
  • 期間:2022.08.10〜2022.08.11
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地
その他の理由

目的地にトヨタしかなかった

NOC補償が安くて良かったです。

Y.S様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:伊都()
  • 返却:伊都
  • 期間:2022.08.10〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

家の車もトヨタだから、トヨタの車がよかったから。

R.F様 (男性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:天神渡辺通店(天神南駅(出口1)から新川橋方面へ徒歩2分。 渡辺通駅(出口2)から天神方面へ徒歩6分。 ※天神渡辺通り Loftの向い側 ※セブン-イレブンの隣り)
  • 返却:福岡空港店
  • 期間:2022.08.10〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

とても良かった

A.M様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 3
  • 出発:函館駅前(JR 函館駅(中央口)から左へ徒歩3分 ※ホテル駅前の隣り)
  • 返却:函館駅前
  • 期間:2022.08.10〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
その他の理由

お盆中で唯一予約出来ました。

予約ができただけでも、良かった。

Y.K様 (男性/40歳~44歳/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:富山駅北口(JR 富山駅(北口)から右へ徒歩1分 ※ローソン隣り)
  • 返却:富山駅北口
  • 期間:2022.08.10〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

駅から近く便利でした。

K.K様 (男性/20歳~24歳/ビジネス利用)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:長崎空港店(空港から送迎車で約8分)
  • 返却:長崎空港店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

安心補償オプションの他にも装備が多く他のプランよりも優れていた。 バックモニターやUSB・Bluetoothなどがあり便利でした。

M.Y様 (男性/50代/その他)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:熊本駅前(熊本駅 白川口(東口)から徒歩3分)
  • 返却:熊本駅前
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.10
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質

自家用車と同じ車種だったので、車の特徴が解っているので使いやすかった

A.K様 (女性/20歳~24歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:熊本駅前店(熊本駅 白川口(東口)から徒歩1分)
  • 返却:熊本駅前店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
営業所の立地

良かったです。

Y.S様 (女性/20歳~24歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:甲府駅前(甲府駅南口、左手徒歩1分、山梨交通ビル1F)
  • 返却:甲府駅前
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金

柔軟に丁寧に対応してくれたから また利用したいと思った

R.M様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価3.6 (3.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 3
  • 出発:鹿児島中央駅前店(鹿児島中央駅 (東口)から徒歩11分 鹿児島中央駅 (東口)から送迎車で5分)
  • 返却:鹿児島空港店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

空港返却がしたかったから、良かったです。

M.H様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価3.4 (3.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 3
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 3
  • 出発:福岡空港店(空港から送迎車で約3分)
  • 返却:福岡空港店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.11
  • 車両タイプ:ミドル・セダン
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

問題ありません

N.K様 (女性/45歳~49歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 4
  • 出発:小倉駅前店(JR 小倉駅(北口)から右へ徒歩2分 ※浅野31号沿い サイゼリヤの向かい ※アパホテルの手前)
  • 返却:小倉駅前店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.11
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

料金が安かったので、良かった

A.K様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:千歳店(空港から送迎バスで約10分)
  • 返却:千歳店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.11
  • 車両タイプ:SUV
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

確認メールがくるので安心できた。

K.S様 (男性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:天神北店(天神駅(出口1)から右へ徒歩4分 ※昭和通り沿い 舞鶴交差点の近く )
  • 返却:天神北店
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

装備類の品質が一番良かったです。

T.K様 (男性/45歳~49歳/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:福岡空港()
  • 返却:福岡空港
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

今回トヨタレンタカーを使用しました、21時返却でしたが17時30分に返しました。 差額分を返却してもらい、又使用を考えています。 大変よかったです

M.M様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:たまプラーザ駅前()
  • 返却:たまプラーザ駅前
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

キャンセルできる期間が長いこと。 とても、親切で良かった。

S.H様 (男性/18歳~/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:堅田駅前()
  • 返却:堅田駅前
  • 期間:2022.08.09〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

駅からも近く、安心パックも安くて便利なのでよく利用している。

Y.S様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:函館空港()
  • 返却:小樽駅前
  • 期間:2022.08.08〜2022.08.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 会社の信頼性

便利でした

Y.H様 (男性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:宮崎空港店(空港から送迎車で約5分)
  • 返却:宮崎空港店
  • 期間:2022.08.08〜2022.08.10
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 車両品質 特典・サービス 営業所の立地

価格と契約の条件など、満足です。

T.O様 (男性/18歳~/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:広島新幹線口()
  • 返却:広島新幹線口
  • 期間:2022.08.08〜2022.08.10
  • 車両タイプ:ミニバン(6〜7名乗り)
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
特典・サービス 営業所の立地

新幹線駅からも近くて、とても満足です。